Связаться с нами
Вопросы о подключении, стратегиях или данных — напишите нам. Отвечаем обычно в течение суток.
Напишите нам
Опишите вопрос и оставьте способ связи — email или Telegram.
Частые вопросы
Вы биржа или фонд?
Нет. Платформа не является биржей, брокером или кастодианом, и мы не фонд: мы не принимаем, не храним и не выводим средства — капитал всегда остаётся на собственном счёте участника. Алгоритмы торгуют на вашем счёте через API-подключение.
Как устроено подключение?
Вы оставляете заявку через форму на этой странице, мы согласуем детали, после чего вы создаёте API-ключи без права вывода по нашей инструкции — и стратегия начинает работать на вашем счёте. Отозвать ключи можно в любой момент в личном кабинете биржи.
Почему ключи именно без права вывода?
Так вы сохраняете контроль: алгоритм может торговать на вашем счёте, но технически не способен вывести с него деньги. Ключи с правом вывода мы не принимаем ни при каких условиях.
Сколько это стоит?
Комиссия рассчитывается только с прибыли: нет прибыли — нет комиссии. Конкретные условия участия согласуются индивидуально до подключения.
Можно ли копировать сделки?
Да, этот формат появится: копитрейдинг — механика стратегии RFT Ai Trade, которая сейчас проходит закрытое тестирование. Подробности — на странице стратегии; хотите узнать о запуске первым — оставьте заявку.
Откуда берутся цифры и можно ли их проверить?
Верить нам на слово не нужно: статистика поступает напрямую из биржевых API и обновляется автоматически, а журнал сделок дублируется в независимом сервисе верификации — сверить можно любую цифру.
Когда появится личный кабинет?
Личный кабинет с индивидуальной статистикой по счёту — в ближайших планах. Пока следить за результатами можно на платформе и в еженедельных отчётах.
Где почитать о рисках?
Все ограничения и риски собраны на странице «Раскрытие рисков» — прочитайте её полностью, прежде чем принимать решение об участии.